Często zadawane pytania

Przeglądaj ogłoszenia, filtruj po klasie (F1–F3, T1, P1), cenie lub lokalizacji. Gdy znajdziesz interesujący produkt, kliknij "Napisz wiadomość" na stronie ogłoszenia, aby skontaktować się ze sprzedawcą przez wbudowany czat. Cała transakcja odbywa się bezpośrednio między Tobą a sprzedawcą.

Nie — ogłoszenia są publiczne i dostępne bez rejestracji. Konto jest wymagane do kontaktu ze sprzedawcą oraz do zapisywania ulubionych ogłoszeń.

Kliknij "Napisz wiadomość" na stronie ogłoszenia. Zostaniesz przekierowany do wbudowanego czatu, gdzie możesz prowadzić rozmowę bezpośrednio ze sprzedawcą. Wymagane jest zalogowanie.

Na stronie ogłoszenia znajdziesz przycisk "Zgłoś ogłoszenie". Wybierz powód (oszustwo, zła kategoria, treści obraźliwe, spam) i opisz problem. Nasz zespół moderacyjny rozpatruje każde zgłoszenie.

Tak. Wejdź na profil sprzedawcy i wypełnij formularz opinii — oceń go w skali 1–5 gwiazdek i opcjonalnie dodaj komentarz. Możesz wystawić jedną opinię danemu sprzedawcy.

Kliknij ikonę serca na karcie ogłoszenia lub na stronie ogłoszenia. Zapisane ogłoszenia znajdziesz w menu konta → "Ulubione". Wymagane jest zalogowanie.

Zarejestruj się, zweryfikuj adres e-mail oraz numer telefonu (SMS), a następnie kliknij "Dodaj ogłoszenie" w panelu sprzedawcy. Wypełnij formularz: tytuł, opis, zdjęcia (max 8), cena, kategoria, klasa pirotechniczna i lokalizacja.

Plan Starter jest bezpłatny i pozwala na 3 aktywne ogłoszenia. Plan Pro (49,99 zł/msc) zwiększa limit do 35 ogłoszeń i dodaje statystyki oraz priorytet w wynikach. Plan Biznes (199,99 zł/msc) daje nieograniczoną liczbę ogłoszeń, badge "Biznes" i najwyższą pozycję w wynikach.

W panelu sprzedawcy przejdź do Moje ogłoszenia i kliknij "Promuj" przy wybranym ogłoszeniu. Dostępne pakiety: Basic (9,99 zł), Plus (29,99 zł), Prime (89,99 zł) oraz pojedyncze opcje jak wyróżnienie lub odświeżenie. Płatność jednorazowa przez Stripe.

Badge przyznawany sprzedawcom spełniającym wszystkie trzy warunki: minimum 25 aktywnych ogłoszeń, średnia ocena 4,5 lub wyższa oraz minimum 25 opinii. Złóż wniosek w sekcji Profil sprzedawcy → Zaufany Sprzedawca.

Ogłoszenie jest aktywne przez 30 dni od daty dodania. Po wygaśnięciu możesz je odnowić w panelu sprzedawcy — zakładka Wygasłe → "Odnów ogłoszenie".

Tak. Plan Starter: nazwa i opis sklepu. Plan Pro: dodatkowo zdjęcie profilowe. Plan Biznes: dodatkowo baner, motyw profilu i własny adres URL profilu.

Weryfikacja e-mail jest wymagana do korzystania z panelu sprzedawcy i czatu. Link weryfikacyjny ważny jest przez 24 godziny. Możesz wysłać go ponownie w ustawieniach konta lub na stronie /weryfikacja-wymagana.

Weryfikacja numeru telefonu (SMS) jest wymagana przed dodaniem pierwszego ogłoszenia — to dodatkowe zabezpieczenie przed fałszywymi kontami. Numer telefonu nie jest widoczny publicznie.

Publicznie widoczne są: nazwa profilu, opis sklepu, ogłoszenia oraz oceny i opinie. Adres e-mail i numer telefonu są prywatne i nigdy nie są ujawniane innym użytkownikom.

Przejdź do Ustawienia → Prywatność → Usuń konto. Operacja jest nieodwracalna — dane osobowe zostaną zanonimizowane (zgodnie z art. 17 RODO), a aktywna subskrypcja anulowana. Wymagane potwierdzenie hasłem.

Można sprzedawać wyroby klas F1, F2, F3 (użytek cywilny) oraz T1 i P1 (widowiskowe). Nie można wystawiać ogłoszeń dotyczących klas F4, T2 i P2 — są to wyroby profesjonalne wymagające koncesji. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z przepisami.

Tak. PyroNation jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Wymagane jest potwierdzenie pełnoletności podczas rejestracji. Konta osób niepełnoletnich są usuwane.

Nie. PyroNation to tablica ogłoszeń — nie pośredniczymy w transakcjach, płatnościach ani dostawach. Kontakt i finalizacja transakcji odbywa się bezpośrednio między kupującym a sprzedawcą.

Dane przetwarzamy zgodnie z RODO. Możesz pobrać kopię swoich danych lub usunąć konto w Ustawienia → Prywatność. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności.